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Höffner
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Die Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG ist ein Einzelhandelsunternehmen spezialisiert auf der Möbelbranche. Das Unternehmen ist ein Vollsortimenter im Bereich Wohnen und Einrichten. Dieses Unternehmen wurde zunächst mit Sitz in Berlin-Wedding, aber die Zentrale zog nach Schönefeld, Brandenburg, nach Deutschland der Wiedervereinigung. Zurzeit hat Höffner ihren Sitz in Schönefeld, Berlin, aber diese Gesellschaft hat Unternehmen an vielen Orten. Zusätzlich zu Möbeln unterschiedlichster Stilrichtungen bietet das Unternehmen auch Haushaltswaren und Wohnaccessoires an. Das Unternehmen wurde in 1874 von Rudolf Höffner gegründet und es wurde die größten Möbelhändler vor dem Zweiten Weltkrieg in Berlin.

Höffner beschäftigt etwa 6000 Mitarbeiter, vertreibt seine Produkte ausschließlich über den stationären Handel und verfügt über 19 Einrichtungszentren, die aus sechs Zentrallagern beliefert werden. Täglich werden über 1000 Bestellungen zur Lieferung bereitgestellt. Auf der Website Höffner können wir verschiedene Abschnitte, einschließlich Möbel, Garten, Haushalt, Deko & Textilien, Leuchten, Baby & Kind, Küchen und Inspirationen finden. Im Inneren der Möbel Höffner Abschnitt finden wir auch verschiedene Abschnitte: Wohnzimmer, Schlafzimmer, Garten, Esszimmer, Badezimmer, Gaderobe & Flur, Babyzimmer, Kinderzimmer, Arbeitszimmer und Küche. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihren Garten dekorieren können, besuchen sie der Abschnitt Garten Höffner. In diesem Abschnitt können Sie zwischen Modern, Lounge, Landhaus, Klassik, Zubehör und Blühende Balkon-Oase wählen.

Darüber hinaus ist das Unternehmen sehr innovative. In der Tat ist es ein anerkannter Ausbildungsbetrieb der IHK. Jährlich werden etwa 100 Jugendliche in den unterschiedlichsten Berufen ausgebildet. Dazu zählen Kaufleute im Einzelhandel ebenso wie Fachkräfte für Systemgastronomie, Fachkräfte für Lagerlogistik, Kaufleute für Bürokommunikation, Fachkräfte für Möbel- Küchen- und Umzugsservice, Holzmechaniker, Fachinformatiker und Werbekaufleute. In einem speziellen Förderprogramm schult Höffner Nachwuchsführungskräfte für den Verkauf. Für weitere Informationen über Höffner oder für Kontakt Höffner mit dem Unternehmen aufnehmen, können sie unsere Website kundenservicenummer.com besuchen. Ebenfalls um Höffner Kundenservice zu kontaktieren, bitte greifen Sie auf der Webseite des Unternehmens oder rufen Sie mal die Schweiz Höffner Telefonnummer an, die wir Ihnen unten bieten.

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26 Antworten zu “Höffner”

  1. Hennig sagt:

    Waren am 3.1.in Waltersdorf Kunde wollten eine Beratung von einem ihrer Mitarbeiter , haben natürlich Wartezeit in Kauf genommen ,aber als nach einer halben Stunde warten er andere Kunden beraten hat haben wir mal höflich nachgefragt ,und jetzt kommt es ,wir sollen uns doch einen anderen Verkäufer suchen,wir werden uns ein anderes Möbelhaus suchen .Mit frdl Grüßen Familie Hennig

  2. mueller-schröder sagt:

    seit 5 tagen versuchen wir einen termin für eine küchenlieferung zu
    bekommewn obwohl man uns am 11.7. anrief um einen termin zu planen
    passierte nichts wir haben bis zum heutigen tag noch keinen termin
    erhalten werden am telefon ständig vertröstet —wir melden uns heute—tägl. am nachmittag usw.–ganz toller service

  3. Horst Peter sagt:

    Unbefriedigende Kunden passen wohl nicht in das Servicebild von Höffner und der Kommentar wird wohl deshalb nicht freigeschaltet??

  4. Dieter Schütz sagt:

    Kaufvertrag hö-4846330-c
    6 Stunden gewartet, keine Nachricht keinen Anruf.
    Ca 18:20 ohne vorherigem Anruf steht plötzlich der Möbelwagen vor der Tür.
    Ich war nicht sauer wegen der Zeit sondern wegen der nicht eingehaltenen Vereinbarung vorher anzurufen. Nur ein Anruf hätte genügt das ich weiter Höffnerkunde bleibe. Aber so ????

  5. Albert Schuster sagt:

    Küchenmontage nicht in Ordnung.Nachbesserung jetzt nach drei Wochen.Servicewüste Höffner. Um

  6. Mehmet B sagt:

    Am 14.10.2016 Waschmaschine bestellt, Online. Man hat mich angeblich am 18.10.2016 versucht anzurufen um einen Liefertermin zu vereinbaren
    es hat aber keine angerufen, den ich habe darauf geachtet gewartet dass vom Höffner anruft. Nachdem ich nichts vom Höffner gehört habe , selbe dort angerufen und alles erst da erfahren, dann boten sie mir in 2 Wochen einen Liefertermin an, dann habe ich die Bestellung Storniert .
    ICH BRAUCHE DIE wASCHMASCHINE JETZT UND NICHT ZU WEIHNACHTEN

  7. Gerald N. sagt:

    Bei der Montage eines Flurschrankes wurde eine Stromleitung angebohrt;seit über 4 Wochen keinerlei Reaktion von Höffner trotz einiger Telefonate und mails; die Kundenreklamatin wird ignoriert, man versucht die Sache auszusitzen; Höffner sollte man beim Einkaufen meiden;

  8. Gunter Hoffmann sagt:

    Uns ist beim Rondell ein Gussteil zerbrochen. Es war an der Unterseite der unteren Ablage eingebaut. Das Rondell lässt sich nicht mehr bewegen. Es handelt sich dabei sicher um einen Materialfehler. Wir bitten um eine Reparatur. Vielen Dank im voraus.Mit freundlichen Grüßen Günter Hoffmann,

  9. Anita Lindner sagt:

    Wir sind heute mit dem festen Vorsatz nach Chemnitz Röhrsdorf zu Höffner gefahren, uns dort neue Speiseteller zu kaufen. Nachdem wir vergeblich nach einer beratenden Verkäuferin Ausschau hielten, fanden wir Teller, welche uns gefielen. Wiederum suchten wir nach Verkaufspersonal und fanden schließlich 2 Regale weiter 3 Verkäuferinnen im Gespräch. Zu meinem Anliegen 24 Teller zu einem Preis von a ca. 13,00 Euro kaufen zu wollen, bekamen wir die Auskunft, daß sich um die Ecke Einkaufswagen befinden würden, in die wir die Teller einladen könnten, damit die Kasse aufsuchen sollten und nach dem Bezahlen stände ein Packtisch mit Seidenpapierstücken zur Verfügung. Diese könnten wir ja dann zwischen die Teller legen. Mit der Aussicht mit zwei Stapeln von je 12 Tellern ohne weitere Verpackung bei draußen einsetzendem Regen etwa 300 Meter zum Parkplatz unseres Autos gehen zu müssen, haben wir voller Empörung vom Kauf Abstand genommen. Dies teilten wir der Verkäuferin auch mit, welche uns mit dem zynisch lächelnden Kommentar verabschiedete: “ Aber gern! Wie Sie wünschen!“ Wir sind jetzt noch über diese Verkaufs(un)kultur entsetzt und fragen uns, ob diese Leute gar kein Interesse daran haben, etwas an ihre Kunden zu verkaufen. Sie müssen sich des Erhaltes Ihres Arbeitsplatzes sehr sicher sein.

  10. margarte fischer sagt:

    hoffe ich bekomme eine antwort….

  11. Svenja Beihl sagt:

    Wir wollten uns eine Küche kaufen, uns wurde vorab schon von vielen Küchen abgeraten, weil wir uns die angeblich nicht leisten könnten.
    Unsere einfachen Kundenwünsche wie z.B. eine erhöhte Spülmaschine oder einen anderen Herd wurde für schlecht empfunden und wurde nicht weiter darauf eingegangen. Ein Angebot wurde nicht gemacht weil der Verkäufer keine Zeit dafür hatte und unter 5 Wochen komme er nicht dazu. Wir gaben ihm eine zweite Chance und sind nach einige Wochen nochmals gekommen. Nach gut ner Stunde Wartezeit wurde es uns zu dumm. Wir standen vor den Verkäufern, die Kaffee tranken und sich unterhielten. Uns hat jeder gesehen, aber keiner beachtet. Jetzt kauften wir beim Mitbewerber eine 38.000 € teure Küche. Tut mir leid liebers Höffner-Team, ihr seht keinen Cent mehr von uns. Euren 10€Gutschein könnt ihr für ne gute Personalschulung nutzen. Mfg Fam. Beihl

  12. Bab sagt:

    8 Monate und die Küche ist immer noch nicht fertig !! Mittlerweile waren 4 verschiedene Service-Teams bei uns , durch unsachgemäße Installation von Schränken , Kochplatte und Geschirrspüler müssen immer wieder neue Termine gemacht werden . Wie können Fachleute Löcher in Schränke bohren und Kochplatten falsch einbauen ?????????

  13. Jochen Elter sagt:

    Neue Möbel rochen stark nach Leim. Könnte ja auch giftige Bubstanzen endhalten, so hört man. Kundendienst-Mitarbeiter, bei dem wir nach 14 Tagen in Magdeburg in dem Möbelhaus Höffner gekauft hatten sagte uns: NEUE AUTOS RIECHEN AUCH. Und der freundliche Hinweis . Wenn eine Messung durchgeführt werden soll, müssen Sie das selbst bestellen und Bezahlen. Wir schicken Ihnen den Mann mit der Nase.
    Das Zimmer konnten wir nicht nutzen. Telefonisch sprach ich nach 2!/2 Wochen mit dem Höffner mitarbeiter, der Nasenmann und sagte er brauche nicht kommen, weil ich der Meinung bin , der sagt sowieso , soschlimm ist es doch nicht. Als ich nun nach langer Zeit dieses Thema , NEUE AUTOS RIECHEN AUCH, bei Höffner in Magdeburg per Mail auf Facebooke ansprach, forderte Christin vom höffnerteam mich auf Bestellnummer ,Rechnungsnummer, Kundennummer usw, mitzuteilen. Was ich der noch freundlichen Christin vom Höffner Team auch zu sendete.Die Antwort war :Wir können den Vorgang nicht FINDEN. Bin sehr sauer, so eine Unordnung bei HÖFFNER. Ob die mich wohl verarschen, und mich abschieben. Nee, danke Frau CHRISTIN VOM HÖFFNER TEAM. So bleibe ich bestimmt kein Kunde. Oder sagt die Dame vieleicht : Der Elter ist so alt, der kauft sowieso nicht mehr großartigMöbel bei uns. Weis man was denen Verkäufern alles so beigebracht wird. Im Möbelhaus stinken keine Vorführ-Möbel die stehen irgendwo im Lager und lüften. Nee, Danke Möbel Haus Höffner in Magdeburg am Pfahlberg.

  14. Jochen Elter sagt:

    Ich hoffe ich BEKOMME eine Antwort.

  15. Andre sagt:

    Wir warten seit 10 Wochen auf unsern Tisch habe heute ein bierf bekommen wo drinnen steht das er erst Anfang April kommt
    Ob wohl 10 Wochen aus gemacht wurde
    Es ist einfach eine Frechheit von Höffner das wir so lange warten müssen

  16. Schuster Lutz sagt:

    Nie mehr Höffner ,Unfreundlich,wenn man einen Liefertermin ausmacht. Die Schuld dafür wird dem Kunden angelastet. Vielleicht haben die alle Frust,aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Schlimm!

  17. heidi heinze sagt:

    Vielen herzl. Dank den Kommentatoren,
    habe gerade eine Eckgarnitur in den Warenkorb gelegt, um sie zu bestellen.
    Dann hatte ich die Eingebung, mir die Kommentare durchzulesen. Gott sei Dank, kann ich da nur sagen. Aufgrund dessen hat sich mein Kauf somit nämlich erledigt. Möchte nicht der nächste lästige Kunde dieser merkwürdigen Firma sein. Ist dort eigentlich niemand für die Bewertungen der Kunden zuständig? Die Unzufriedenheit über das Geschäftsgebaren/Personal zieht sich über einen sehr langen Zeitraum hin. Säße ich in der Geschäftsleitung, hätte ich schon längst reagiert, um meinen Namen und das Geschäft nicht weiter in Misskredit bringen zu lassen, wegen Inkompetenz, hoffentlich nur einiger Angestellten. Es entsteht ja auch ein sehr hoher finanzieller Schaden. Ich jedenfalls werde meine Eckgarnitur bei einem anderen Anbieter bestellen.

    Liebe Grüße an alle Enttäuschten.

  18. Axel sagt:

    Kleine Dinge zum mitnehmen kaufe ich öffters bei Höffner in Rostock. Ich hatte nie Probleme und Kleinvieh macht ja auch mist. Was mich und viele andere Mitbürger allerdings stört ist die Tatsache das die Fahrzeugflotte von Höffner Rostock Bentwisch in Rostock Lichtenhagen in der Mecklenburger Allee des nachts geparkt wird. Und die geringe Anzahl an kostenlosen PKW- Parkplätzen reduziert. Sie Parken entweder weit über den weißen Streifen oder zerstören Rasen und Borsteinkanten. Parken so talentiert, dass ein LKW manchmal 5 PKW Parklätze. Kinder die über die Straße wollen werden meist nicht gesehen und müssen um etwas zu sehen richtig auf die Straße. LKW Parkplätze die von der Stadt Rostock bereitgestellt wurden gibt es 400 m weiter Richtung Markrkauf Lütten Klein. Diese sind immer frei und könnten ja mal genutzt werden. Ich hoffe das wenigsten hierauf reagiert wird. Jegliche andere Kontaktaufnahme wird ja ignoriert. Übrigens, eure Kunden sind meist die Frauen denen ihr zumutet abens nach 21 Uhr im gefählichen Lichen hagen auf Parklatzsuche zu gehen und weit weg vom Zuhause zu parken.

  19. Momo sagt:

    Ich sollte eine Zustellung einer Matratze erhalten. Ich habe mal aus Neugier angerufen, ob man schon ersehen kann wann sie kommt. Siehe da, man sagte mir das sie in der Filiale ist. Schön und warum ruft mich keiner an und teilt mir eher mit das die Lieferkapazität schlecht ist? Ich bin gespannt ob ein Rückruf bezüglich einer Lieferung folgt oder ich mich um den eigentlichen Service selbst kümmern muss. Der Mietwagen geht auf Euch

  20. Siegfried Mende sagt:

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    am vergangenen Montag waren wir bei Ihnen und wir haben ein Problem bekommen:
    – Wir wollten eine einfache Liege kaufen, leider nicht am Lager.
    – Warum schon Weihnachtsdekoration? Mitte Oktober?
    – Ein Buddha neben dem Weihnachtsbaum? Das passt nicht! Überhaupt, was soll der fernöstliche heidnische Plunder bei uns in Deutschland?
    Ich denke wir sind ein christliches Land, wenn auch mit Abstrichen?

    Mit freundlichen Grüßen

    Siegfried Mende

  21. Maria sagt:

    Voller Vorfreude auf unser Babyzimmer gewartet. Aber da die Lieferanten echt unhöflich waren verging einem schnell die Freude und man ist einfach nur sauer.
    Ich kann meine Kunden in meinem Job auch nicht so anmachen.

  22. B.Becker sagt:

    Wir wollten am 20.11.2017 gegen 17.00 Uhr in Bentwisch eine Eckcouch kaufen. Hatten auch schon was gefunden aber die 4 Verkäuferinnen (eine davon Chips essend) waren so in Ihre Gespräche Vertieft, das Sie uns anscheinend (3m) nicht bemerkten. Nachdem wir uns den Planer sowie die Stoffmuster in ruhe angeschaut hatten (10-15min) und sich immer noch nichts tat, sind wir dann gegangen. Übrigens in einem anderen Möbelhaus wurden wir dann bestens bedient und auch fündig geworden.

  23. Heiko sagt:

    Wir waren heut in MD um eine Eckcouch zu kaufen es gab 30% Rabatt. Die Couch haben wir vor 4 Wochen schon gesehen da war sie mir zu teuer „2500€“ Nu stand sie da für 5750 € die selbe Couch mir wieder Höffner

  24. Kikosh/Kaplan sagt:

    Wir wollten uns beim Herrn Helge Müller – Kundendienst Höffner in Altwarmbüchen für eine ganz tolle Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung ganz herzlich bedanken. Wir sind begeistert!!!

  25. Helmut Jotz sagt:

    Ich habe am 3. März 2018 ein Ecksofa bestellt , Lieferung in 3 Wochen lt.
    Verkäufer ! Heute haben wir den 30. März und noch keine Nachricht , wann die Lieferung erfolgt !
    Bitte um kurze Info , wann die Lieferung zu erwarten ist !
    Mfg Jotz

  26. Reiner Meinzer sagt:

    Habe am 4.1.18 bei Höffner eine Wohnkombination gekauft
    Liefertermin 7 Wochen. Nach 7 Wochen tel. nachgefragt wo denn
    die Möbel bleiben. Daraufhin verschiedene „Zwischenbescheide“
    erhalten aber bis heute 5.4.18 keine Lieferung
    Möbel Höffner – Nie wieder!!!!

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