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Der SBB Konzern ist aufgeteilt in die vier Divisionen Personenverkehr, Güterverkehr (SBB Cargo), Infrastuktur und Immobilien. Hinzu kommen die Steuerungs- und Dienstleistungsfunktionen, denen unter anderem das Personal- und Finanzwesen angehören.

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Offizielle Seite: www.sbb.ch

11 Antworten zu “SBB”

  1. julianna nagy nylas sagt:

    Sehr geehrte Damen und Herren

    Hiermit möchte ich Sie informieren, dass ich meinen Wohnsitz ins Ausland verlegt habe und somit ab sofort keine Wohnadresse mehr in der Schweiz besitze.
    Mein Halbtax-Abonnement ist noch bis zum 16. Januar 2016 gültig, welche ich bis dahin auch behalten und nützen möchte bei Besuchen in der Schweiz. Nach Ablauf des Abonnements werde ich sie allerdings nicht mehr erneuern.
    Aus diesem Grund bitte ich Sie, mir ab sofort keine Werbebriefe oder sonstige Korrespondenzen mehr auf meine bisherige Postfachadresse zuzustellen, da diese Adresse nicht mehr existiert.

    Bitte bestätigen Sie mir, ob dies so möglich ist.

    Besten Dank für Ihre Kenntnisnahme und Bemühungen.
    mit freundlichen Grüssen
    ich bitte Sie höflich andei entsprechende Adresse weiterleiten vielen Dank

  2. julianna nagy nylas sagt:

    halbtaxNummer 004-525-878-2 gültig 06.01.2016

  3. david bloch sagt:

    GUTEN TAG
    MEIN NAME IST DAVID.
    WIR MOECHTEN IN DIE CH REISEN UND DIE BAHN BENUTZEN. KOENNTEN
    SIE UNS BITTE IHRE PREISE MITTEILEN.
    FAMILIE: 4 PERSONEN AELTER ALS 16 JAHRE
    4 PERSONEN JUENGER ALS 16 JAHRE
    WIR BITTEN SIE HOEFLICHST UNS PREISE ANZUGEBEN FUER DAS FOLGENDE:
    4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 TAGES KARTEN
    VOM FLUGHAFEN GENF/BASEL NACH BERN: GIBT ES SPEZIELLE BILLETTE
    ODER MUSS ICH EINE TAGESKARTE NUTZEN?
    VIELEN DANK FUER IHRE ANTWORT.
    FREUNDLICHE GRUESSE,
    DAVID

    • Stephan sagt:

      Guten Tag
      Ich habe mein Halbtaxabo (Swisspass) erneuert welches ab Februar gültig ist.
      Jetzt habe ich mich entschlossen, ein GA zu lösen für 2017. Geht das und wie muss ich vorgehen. Besten Dank S.G

  4. Lotti Frei Hagneck sagt:

    Mein Name ist Lotti Frei 2575 Hagneck ,ich habe vor einigen Wochen mein 3jähriges Halbt.Abo.(nach tel.Absprache )samt Arztzeugnis eingesandt und 1mal angerufen und trotz Zusage das Geld nicht erhalten.Da ich nach einem Unfall reiseunfähig bin erwarte ich mein Guthaben.Wäre froh um eine baldige Antwort.Vielen Dank im Voraus L. Frei

  5. Peter Stähli sagt:

    Peter Stähli, Kundennr 014-006-658-2
    Ich versuche krampfhaft, meinen Swisspass mit SBB Moibile zu verbinden. Am Ende aller Angaben erscheint die Meldung: Abonnement bereits mit anderem Nutzer verbunden.
    Wahrscheinlich hängt es zusammen, dass ich vor Jahren meinen Schwager,
    Heinz Schaub, unter meinem Email führte. Offenbar müsste hier einmal
    noch alles gelöscht werden. Verschiedene Interventionen meinerseits per Email und am Schalter fruchteten bisher nichts. Besten Dank für ihre Bemühungen.

  6. Nater sagt:

    Gotthardbasis Tunnel
    Am Montag 21.5 um 8.09 nahmen wir den Zug nach Lugano. Wir wurden bestens betreut von der netten zugbegleiterin leider weiss ich ihren Namen nicht mehr. Wir sassen in der 2.Klasse, nach einer bremsung des Zuges ist uns leider das Getränk ausgekippt. Die nette junge Frau hat das bemerkt und uns eine getränkegutschein gegeben. Wir waren sehr positiv überrascht. Viel danke sbb das sie ihr Personal so gut schulen.

  7. Cgr sagt:

    Guten Tag
    Ich bin momentan ab meinem Zivildienst und möchte nechste Woche nach Essen reisen. Sind die Vergünstigungen für Bahntickets auch für ins Ausland möglich?
    (Auch wenn ich von Essen auf Köln weitergehen würde?)

  8. Sonja Wüthrich sagt:

    Guten Tag,möchte mein Monatsabo erneüern?Habe leider die alte Karte nicht mehr.Würden Sie mir die Nr von meinem Abo mit 4Zonen senden.Brauche es Morgen .

    • Thalmann Friederike sagt:

      Grüezi,ich fahre sporadisch an verschiedene Orte in der Schweiz mit der SBB.Eigentlich ist sie mir sehr sympatisch.Nur: die Informationen auf den Bahnsteigen zum Teil in den Zügen sind sehr ,sehr mangelhaft.Auf den gelben Plakaten sind nicht einmal mehr die Perrons angegeben.Nicht alle Leute haben eine SBB APP zur Hand ,warum auch? Ich lebe in der Ostschweiz,die auch bei der SBB sehr stiefmütterlich behandelt wird.Warum keine höhrbaren und verständlichen Zugsdurchsagen auch nach Winterthur in Richtung ST,Gallen?????und vor allem bitte: auffindbare Abfahrtszeittafeln auf jedem Perron, wie gehabt. Danke F.TH Ps reisen sie einmal auf deutschen Bahnhöfen, um zu sehen wie man den Reisenden informiert

  9. BK sagt:

    Zu Digitalisierung, SBB und Kundenservice.

    Ich fahre eigentlich gerne Auto. Weil es von Zürich HB nach Frankfurt aber sinnvoll erscheint, habe ich auf dem SBB Webshop ein Ticket gebucht, dass ich gemäss Bestätigung auf der App sehen sollte. Es erscheint nicht. Also rufe ich heute Morgen an und frage nach dem Grund. Die lapidare Antwort: Es geht nicht, weil wir das System umstellen. Es ist sicher schon eine Weile her, seit es noch ging. Eine Stornierung geht nicht, weil ich ein Sparticket gekauft habe.

    Fassen wir zusammen:

    Die SBB hat die Digitalisierung nicht im Griff, besteht darauf, dass ich das Ticket nicht stornieren kann, obwohl sie den versprochenen Service nicht liefern. Bei meinem Autohändler ist mir das noch nie passiert….

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